male

2024-06-04

Бесплатные услуги в отелях: Откройте для себя неожиданные привилегии

Парковка, Wi-Fi и круглосуточная стойка регистрации — это только начало. Хотите узнать, какие еще бесплатные услуги могут сделать ваше пребывание в отеле еще приятнее? Мы собрали для вас список неожиданных привилегий. Дружите с персоналом — даже если нужной услуги нет в списке, вам всегда постараются помочь. Узнайте больше в нашей новой статье!

 Отельные секреты, которые стоит знать

1. Добраться до отеля бесплатно

Если вы путешествуете самостоятельно, уточните после бронирования номера, предоставляет ли отель бесплатный трансфер из аэропорта или вокзала. Это поможет вам сэкономить на общественном транспорте или такси, так как поездки из аэропорта или ж/д вокзала обычно обходятся дороже, чем передвижение по городу.

2. Принять комплимент

Молодожены знают, что если упомянуть о недавней свадьбе при заселении, можно получить приятный бонус от отеля: бутылку шампанского, корзину фруктов или скидку на спа-процедуры. Иногда отели могут предложить бесплатное улучшение категории номера — это так называемый "комплимент от отеля". При этом жениться специально для получения комплимента не нужно. Поводом могут стать годовщина свадьбы или день рождения. Вполне вероятно, что вас уже будет ждать приятный сюрприз в номере. 

3. Распечатать, отсканировать, отправить по факсу — если потребуется

 

Бумагу и офисную технику никто не отменял. Иногда возникает необходимость что-то распечатать, отсканировать или отправить по факсу: обратные билеты, копию паспорта и так далее. В таких случаях обратитесь на ресепшен — там вам обязательно помогут.

4. Получить кровать для ребенка

Если вы путешествуете с маленьким ребенком, не забудьте запросить детскую кроватку или дополнительную кровать. Важно предварительно сообщить об этом отелю при бронировании, например, в комментариях. Обычно такие услуги предоставляются, если номер достаточно просторный, и в нём есть куда поставить ещё одну кровать — это делается с учётом норм пожарной безопасности, которые строго соблюдают в отелях.

5. Попросите всё, что вам нужно для счастья

В отелях люди чувствуют себя более счастливыми, но, как и дома, для полного счастья всегда чего-то не хватает: штопора для вина, комплекта посуды, гигиенических принадлежностей, ниток с иголкой, или зарядки для смартфона, которую, конечно, мы забыли дома. Не стесняйтесь просить об этом в гостинице. А также: утюг с гладильной доской, дополнительное одеяло или более мягкую подушку. В некоторых отелях предлагается даже специальное "меню подушек" на выбор. Или услуга "Подготовка номера ко сну": персонал гостиницы аккуратно расправит кровать и подогреет ее электрическим одеялом, закроет шторы и сделает приятное освещение в комнате.

6. Выпить чашку чая перед сном

 

Среди всех желаемых мелочей, обычная чашка ароматного чая, пожалуй, приносит наибольшее удовольствие и комфорт. Просто закажите её в номер, либо лучше всего попросите о чайнике, чтобы избежать необходимости обращаться к персоналу каждый вечер с одной и той же просьбой.

7. Пробудиться под приятный голос

Многие путешественники, уставшие от дороги, неслучайно отключают будильник на своих телефонах, рискуя проспать свои планы. Чтобы избежать такого недоразумения, просто попросите сотрудников на стойке регистрации позвонить вам в нужное время. В отелях обычно используют телефоны с настроенным громким звонком, а персонал всегда заботливо следит за выполнением вашего запроса: если вы не ответили на звонок, они позвонят вам несколько раз или даже постучат в вашу дверь. Единственное условие — удостоверьтесь заранее, что регистрация в отеле работает круглосуточно.

Например, если вы отдыхаете в отеле с консьерж-службой, то вам не придется беспокоиться по поводу различных запросов. Для них нет ничего невозможного: будь то поиск эксклюзивного аромата духов, старинной картины XVII века или чего-то подобного. Есть еще один лайфхак — всегда оставлять чаевые, хотя бы символическую сумму. Таким образом, персонал будет стараться угодить вам с еще большим усердием и вниманием.

8. Посетить тренажерный зал и спа-процедуры

В крупных отелях часто предоставляются различные возможности для занятий спортом и оздоровительных процедур: тренажерные залы, сауны, бассейны, массажные комнаты и многое другое. Здесь вы не только можете отдохнуть, но и поддерживать свою спортивную форму прямо во время путешествия: улучшить растяжку, подкачать пресс, освоить новые упражнения на скакалке и многое другое. Лучшее в этом — все это предоставляется бесплатно.

9. Почитать за завтраком

 

Пока вы наслаждаетесь утренним приемом пищи, прекрасно погрузиться в мир свежей прессы, особенно если вы находитесь в чужой стране, где можно быть в курсе последних новостей. Вдруг объявятся забастовки или массовые демонстрации, и вам лучше будет остаться в безопасности в пределах отеля. Обычно газеты и журналы предоставляются гостям бесплатно. Однако возникает вопрос — на каком языке читать (английском, французском, греческом…)? Это может стать проблемой для некоторых гостей. Кроме того, в отелях часто имеются небольшие библиотеки, составленные из забытых книг, в которых вы можете найти что-то по-настоящему ценное.

10. Получите карту "сокровищ" бесплатно!

Путешествие за пределами вашей страны может быть дорогим по использованию интернета, а доступ к Wi-Fi не всегда гарантирован. В таких случаях бумажные карты оказываются незаменимыми, даже в наше время. Просто попросите бесплатную карту на ресепшене вашего отеля. Они обычно доступны в путеводителях, где помимо карты указаны основные достопримечательности, график общественного транспорта, расписание мероприятий и другая полезная информация.

11. Получите информацию о скидках и рекомендациях!

В многих отелях вы обнаружите стойку рядом с ресепшеном, где местные кафе и рестораны предлагают анонсы мероприятий и раздают купоны на скидки. Не стесняйтесь обратиться к портье за рекомендациями любимых заведений: это позволит вам насладиться вкусным обедом по более выгодной цене, чем при выборе места по рекомендациям из интернета. К тому же, бронировать столик самостоятельно не обязательно, особенно если вы не владеете местным языком. Эту задачу с удовольствием выполнит за вас персонал отеля. Довольный клиент – лучший клиент!

Ведь когда дело касается поиска милых, недорогих и вкусных мест, местные жители — это ваш лучший источник информации. Они лучше других знают о живой и нетуристической стороне города. Мы всегда с удовольствием предоставляем нашим гостям целую «карту» таких заведений, где они смогут насладиться атмосферой и вкусом местной кухни: от культовых пончиковых и шаверм до модных баров и ресторанов высокой кухни. И еще одно наблюдение: мы знаем, что для гостей важно чувствовать простое человеческое радушие от персонала, поэтому мы стараемся делать милые мелочи: предложить чашку чая, конфету, улыбку или красивую открытку.

12. Отправьте открытку домой и добавьте радости в свой опыт путешествия!

 

В некоторых отелях на стойках регистрации можно приобрести открытки, которые можно отправить друзьям или себе домой прямо из отеля. Это простой, но приятный способ поделиться впечатлениями от путешествия. Кроме того, таким образом вы избавитесь от головной боли, связанной с поиском почтового отделения за пределами Беларуси. Ведь порой найти почтовое отделение за границей может оказаться сложнее, чем в привычной обстановке. За открытки и марки, конечно, придется заплатить, но сама услуга отправки бесплатна.

Для отелей бесплатные услуги являются конкурентным преимуществом — способом привлечь и удержать гостей. Например, в некоторых отелях есть услуга «Любимый номер»: можно выбрать один номер (в любой стране мира, мобильный или стационарный) и звонить на него бесплатно в течение всего проживания. Это важно для родителей, которым необходимо знать, все ли в порядке у детей, или бизнес-путешественникам, которым необходимо общаться с офисом компании.

13. Оставить багаж на хранение 

Если вам необходимо выселиться из номера, но ваш вылет запланирован на поздний час или даже на следующий день, нет нужды таскать тяжелый чемодан по городу или искать место для его хранения. Практически в каждом отеле возможно оставить свой багаж на целый день после процедуры check-out. Просто уточните возможности хранения вашего багажа на рецепции. Даже если в отеле нет специального помещения для багажа, персонал с радостью поможет вам решить этот вопрос.

14. Услуга вызова такси без лишних хлопот

Попросите заказать машину, и вам не придётся разбираться во всех тонкостях местного рынка транспортных услуг. Кроме того, часто у гостиниц есть договоренности с ближайшими перевозчиками, что может обеспечить вам поездку по более выгодной цене.

Бесплатные услуги в отелях могут сделать ваше пребывание еще более комфортным и приятным. Планируя свое путешествие, обязательно уточняйте у своего менеджера, какие привилегии предлагает ваш отель. Мы с радостью поможем вам выбрать лучшие варианты для незабываемого отдыха. Пусть ваше путешествие будет наполнено приятными сюрпризами и комфортом вместе с СОФТТУР!

Дата создания: 04.06.2024